Garanties kunnen consumenten op de lange termijn geld besparen.
Bedankt voor het kopen van een Kenmore-koelkast. Wilt u daarbij een verlengde garantie van het Sears-apparaat? Hoewel je die exacte woorden misschien niet hoort, wordt bijna elke Sears-shopper gevraagd of ze op enig moment tijdens een aankoop in de winkel een verlengde garantie willen. Servicecontracten kopen? Ga je ze waarschijnlijk gebruiken? We zullen deze vragen en meer hieronder onderzoeken.
Sears Appliance verlengde garantie - wat is gedekt?
Sears biedt verschillende soorten garantieprogramma's voor:huishoudelijke apparatenverkocht door Sears. De meeste programma's bieden de volgende voordelen:
- Reparaties uitgevoerd door Sears reparatiespecialisten
- Een garantie om het artikel te vervangen als er geen geschikte onderdelen beschikbaar zijn of als de technicus niet weet hoe het probleem moet worden opgelost.
- Reparatieservice aan huis of service bij handige reparatiefaciliteiten van Sears
- Geen verborgen kosten. Alle onderdelen en arbeid die nodig zijn om uw apparaat te repareren, zijn gedekt gedurende de eerste 3 jaar.
- Een gratis jaarlijkse check-up van uw apparaat om te zien of er iets mis begint te gaan
- Gratis technische ondersteuning voor hulp bij het gebruik van het apparaat
- Keuze uit garantielengtes en de mogelijkheid om de garantie over te dragen of te verlengen
- Tips voor vrouwen die tweedehands auto's kopen
- Gebruikte meubels prijzen
- Apparatenverzekering en woninggaranties
Maakt u gebruik van de Sears Appliance Extended Warranty?
Als u wist dat de kans groot was dat uw product tijdens de garantieperiode onderhoud nodig zou hebben, zou u waarschijnlijk de uitgebreide garantie van het Sears-apparaat aanschaffen. Dus, hoe groot is de kans dat er iets mis is met uw artikel? Rapporten van de consument magazine houdt dit soort informatie bij via hun lezersonderzoek. De resultaten van hun onderzoek uit 2006 staan hieronder vermeld:
| Product | Reparatie tarief |
| Laptop Computer | 43% |
| Koelkast: side-by-side met ijsmachine | 37% |
| Rijmaaier | 32% |
| Gazontractor | 31% |
| Desktop computer | 31% |
| Wasmachine (voorlader) | 29% |
| Zelfrijdende maaier | 28% |
| Stofzuiger (bus) | 2. 3% |
| Wasmachine (bovenlader) | 22% |
| Vaatwasser | eenentwintig% |
| Koelkast: boven- en ondervriezer met ijsblokjesmachine | twintig% |
| Gasfornuis | twintig% |
| Wandoven (elektrisch) | 19% |
| Duwmaaier (gas) | 18% |
| Kookplaat (gas) | 17% |
| Magnetron (over het bereik) | 17% |
| Wasdroger | vijftien% |
| Camcorder (digitaal) | 13% |
| Stofzuiger (rechtop) | 13% |
| Koelkast: boven- en ondervriezer, geen ijsblokjesmachine | 12% |
| Bereik (elektrisch) | elf% |
| Kookplaat (elektrisch) | elf% |
| Digitale camera | 10% |
| TV: 30- tot 36-inch direct zicht | 8% |
| TV: 25- tot 27-inch direct zicht | 6% |
Op enkele punten na is de betrouwbaarheid van de producten in het lezersonderzoek zeer hoog. Houd er rekening mee dat deze enquête items bevat die mogelijk wel en niet bij Sears zijn gekocht. Als u denkt dat Sears alleen hoogwaardige apparaten van een merk verkoopt, kunnen de cijfers nog lager zijn.
Hoeveel kosten reparaties?
De volgende vraag die u uzelf moet stellen wanneer u beslist of u de uitgebreide garantie van het Sears-apparaat wilt aanschaffen, is:
- Hoeveel kost het om het apparaat te repareren?
Als een gewone reparatie die nodig is voor een vaatwasser bijvoorbeeld slechts $ 50 plus arbeid kost, hoe waardevol is dan een verlengde garantie van $ 75?
Als u meer wilt weten, overweeg dan om reparatiewerkplaatsen in uw buurt te bellen en te vragen wat er vaak misgaat met het apparaat dat u overweegt te kopen en wanneer het waarschijnlijk misgaat. Als een artikel doorgaans gedurende ten minste tien jaar niet gerepareerd hoeft te worden, kunt u besluiten om geen verlengde garantie aan te schaffen.
Vraag de reparatiewerkplaatsen naar de gemiddelde kosten van reparatieonderdelen plus arbeidsloon. Krijg ook een idee van hoe comfortabel u zou zijn als de plaatselijke winkel uw artikel repareert. Als u erop vertrouwt dat ze goed werk doen, geeft u er misschien de voorkeur aan om ze te gebruiken in plaats van de erkende Sears-reparatiefaciliteit.
Waarom is de verkoper zo opdringerig?
Als u zich afvraagt waarom de verkoper zo zijn best doet om u een uitgebreide garantie voor Sears-apparaten te verkopen, kan dat zijn omdat van hem of zij wordt verwacht dat hij of zij garanties verkoopt op een bepaald percentage van alle apparaten die ze verkopen. De verkoper kan ook een commissie ontvangen over de prijs van de garantie.
Er wordt druk uitgeoefend op het verkooppersoneel omdat verlengde garanties een grote bron van winst zijn voor Sears en andere retailers.
Een voordeel waar de verkoper u waarschijnlijk aan zal herinneren, is het gratis preventieve onderhoud, dat vaak kleine problemen kan opvangen en grote problemen worden. Wanneer u in de winkel staat, kan het idee dat iemand naar uw apparaat komt kijken heel aantrekkelijk zijn. Maar vergeet niet dat u over een jaar een servicebezoek moet plannen. Als u de servicebeurt niet plant, is de gratis preventieve onderhoudsfunctie waardeloos voor u.
Conclusie
Word een goed opgeleide consument door onderzoek te doen voordat u uw aankoop doet. Verzamel voldoende informatie zodat u de verlengde garantie of levenslange garantie met vertrouwen kunt accepteren of weigeren.
