Voor- en nadelen van uitbesteden

Redenen om onze bron

Voordat u bedrijfsactiviteiten gaat uitbesteden, dient u de voor- en nadelen van uitbesteding af te wegen. Vaak is uitbesteden een manier om geld te besparen, maar er kunnen ook onverwachte kosten zijn. De keuze voor onze bron is zeker niet een beslissing die een organisatie lichtvaardig moet nemen.

trieste break-up brief aan vriend

Voors en tegens van outsourcing: het goede

Er zijn veel goede redenen om uitbesteding te overwegen. Enkele van de belangrijkste voordelen van outsourcing zijn:

Goedkopere arbeid

Misschien wel de meest bekende reden om outsourcing te overwegen is toegang te krijgen tot goedkopere arbeidskrachten. Arbeiders in ontwikkelingslanden krijgen veel minder betaald dan arbeiders in ontwikkelingslanden vanwege de lagere kosten van levensonderhoud. Vaak zijn deze werknemers ook niet aangesloten bij een vakbond, wat verder helpt bij het besparen van kosten.

Verlaag de bedrijfskosten

Ook al moet uw uitbestede werk worden betaald, vaak zijn de kosten lager dan wanneer uw bedrijf de operatie zelf zou uitvoeren. Lagere salarissen zijn een onderdeel van dit voordeel, maar het gaat veel dieper. Elke medewerker die u niet ter plaatse heeft, betekent bijvoorbeeld één computer minder die u moet aanschaffen en onderhouden. Het betekent ook dat u minder geld uitgeeft aan elektriciteit om de computer van stroom te voorzien. De besparingen kunnen enorm zijn, afhankelijk van uw bedrijfsvoering.

Lagere arbeidskosten voor opleiding

Het opleiden van nieuwe medewerkers is duur. Dit is vooral het geval bij banen met een hoog verloop, zoals callcenters voor klantenservice. Elke nieuwe werknemer heeft mogelijk één tot drie weken (of meer) training nodig voordat hij aan de slag kan. Daarnaast zijn er materialen om te maken en trainers te huren. Wanneer u uw klantenservice-oproepfuncties uitbesteedt, zorgt het outsourcingbedrijf voor dit alles.

Toegang tot betere technologie

Als u een klein bedrijf heeft, kunt u waarschijnlijk niet rechtvaardigen dat elke werknemer over de nieuwste technologie beschikt. Het kost gewoon te veel. Een outsourcingbedrijf kan zich echter waarschijnlijk de nieuwste technologie veroorloven, aangezien dat deel uitmaakt van hun kernactiviteit.

Productiviteit verhogen

U kunt 24 uur per dag medewerkers op locatie laten werken. Het is echter moeilijker om getalenteerde medewerkers aan te trekken voor minder wenselijke diensten. Bij outsourcing is dat geen probleem meer. Uw bedrijf kan 24 uur per dag service verlenen, met werknemers over de hele wereld die in de best beschikbare ploegen werken.

Focus op kernactiviteiten

De kans is groot dat uw bedrijf iets heeft wat het heel goed doet. Het is de reden waarom het bedrijf in de eerste plaats is begonnen. Om een bedrijf te runnen, vereist echter vaardigheid in veel verschillende operaties. Sommige van deze bewerkingen leiden de aandacht af van waar u het beste in bent. Los dit probleem op door uit te besteden, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.

Voors en tegens van outsourcing: het slechte

Hoewel er veel redenen zijn om outsourcing te overwegen, zijn er ook enkele negatieve aspecten waarmee rekening moet worden gehouden. Enkele nadelen van outsourcing zijn:

Werknemers voelen zich bedreigd

Niemand denkt graag dat zijn of haar baan in gevaar kan komen. Zodra uw werknemers zien dat banen worden uitbesteed, denken ze misschien dat hun baan de volgende is. Dit kan ertoe leiden dat sommige werknemers uw bedrijf verlaten op zoek naar een bedrijf dat geen taken uitbesteedt. Het kan ook algemene onbehagen veroorzaken, wat kan leiden tot een lager moreel en minder productiviteit.

als een meisje je vertelt over haar persoonlijke leven

Verlies van controle

Zodra u iemand anders een deel van uw bedrijf laat beheren, begint u de controle te verliezen. Klanten worden mogelijk niet behandeld zoals u dat wilt en het management kan beslissingen nemen die u niet goedkeurt. Als totale controle belangrijk is voor u of uw bedrijf, heroverweeg dan outsourcing.

Klanten verliezen

U kunt een deel van uw klanten verliezen zodra u begint met uitbesteden. Sommige mensen spreken bijvoorbeeld liever met een Noord-Amerikaanse klantenservicemedewerker. Als u een functie uitbesteedt die voorheen op locatie werd uitgevoerd, kunnen sommige klanten zich niet verbonden voelen, wetende dat u deze functie niet langer zelf uitvoert.

Veiligheidsproblemen

Het is belangrijker dan ooit om klantgegevens te beschermen. Elk bedrijf krijgt met dit probleem te maken. Het is echter een grotere uitdaging om gegevens te beveiligen wanneer die gegevens in handen van iemand anders zijn.

Werk van lagere kwaliteit

In het bedrijfsleven krijg je vaak waar je voor betaalt. Hoewel werknemers over de hele wereld zeer bekwaam kunnen zijn, is het een feit dat ze soms vaardigheden en opleiding missen. Als u de beste werknemers nodig heeft, wees dan bereid ervoor te betalen, of ze nu op uw kantoor zijn of in een ander land.