Verbinding maken met een hotel-wifi

Een iPad en laptop gebruiken om online te gaan

Online blijven terwijl u onderweg bent, is een prioriteit voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers. Veel hotels bieden Wi-Fi-internettoegang via hun eigendommen, ook in de individuele kamers, en verbinding maken met uw draadloze apparaat naar keuze is over het algemeen een eenvoudig en duidelijk proces.

Online gaan in een hotel

Zelfs als u al bekend bent met het verbinden van uw computer of mobiele apparaat met andere Wi-Fi-netwerken, zoals thuis of op het werk, kunnen de nuances van het verbinden met Wi-Fi van het hotel een beetje anders zijn.

Wi-Fi-apparaat : om verbinding te maken met een draadloos internettoegangspunt, hebt u een apparaat nodig met Wi-Fi-mogelijkheden. Dit kan uw laptop, smartphone, tablet of converteerbare pc zijn.
Naam van het toegangspunt van het hotel : Vooral in stedelijke gebieden waar meerdere Wi-Fi-netwerken in de buurt zichtbaar zijn voor uw apparaat, is het handig om de naam te weten van het netwerk of toegangspunt dat het hotel aan zijn gasten ter beschikking stelt. Het hotel heeft mogelijk ook een beveiligd netwerk dat het voor interne doeleinden gebruikt en niet bedoeld is voor openbaar gebruik.
Uw kamernummer : Afhankelijk van de configuratie van het wifi-netwerk van het hotel, moet u mogelijk uw hotelkamernummer weten, evenals de naam waaronder de kamer is geregistreerd.
Toegangscode : Vraag de receptie of het wifi-netwerk een wachtwoord of toegangscode vereist. Dan heeft u deze nodig om in te loggen.
Betalingsinformatie: Hoewel wifi in sommige hotels gratis is, is dit niet altijd het geval. Sommige hotels met toegang op basis van een vergoeding kunnen de kosten voor internettoegang rechtstreeks aan de kamer in rekening brengen, terwijl andere u mogelijk vragen om voor toegang rechtstreeks te betalen met een creditcard of voucher.

Stapsgewijze instructies

Aangezien de exacte configuratie van het draadloze internetnetwerk kan verschillen tussen hotelaccommodaties en operators, kunnen de specifieke stappen dienovereenkomstig variëren. Als er specifieke instructies in uw kamer zijn, volg deze dan eerst, aangezien deze zijn ontworpen voor het specifieke systeem van het hotel. De instructies die hier worden gegeven, zijn algemene richtlijnen die in de meeste gevallen moeten worden aangepakt.

Zet je apparaat aan : Zorg ervoor dat uw laptop, tablet of smartphone aan staat en klaar is voor gebruik.
Wifi inschakelen : Als u uw smartphone, computer of tablet tijdens uw vlucht in 'vliegtuigmodus' had staan, moet u die modus uitschakelen om de wifi-radio in te schakelen. Dit is niet anders dan verbinding maken met een ander Wi-Fi-toegangspunt.
Zoeken naar netwerken in de buurt : Zoek op uw apparaat naar beschikbare Wi-Fi-netwerken in uw omgeving en zoek het toegangspunt van het hotel. Deze vind je via het wifi-menu op je mobiele apparaat of via de wifi-instellingen op je computer.
Selecteer het hotel Wi-Fi : Sommige hotels kunnen meerdere netwerken aanbieden om verschillende verdiepingen te bestrijken. Als dit het geval is, kies dan degene met de hoogste signaalsterkte voor de beste prestaties.
Voer indien nodig het wifi-wachtwoord in : Als het netwerk is beveiligd met een wachtwoord, wordt u mogelijk nu gevraagd dat wachtwoord in te voeren.
Open een webbrowser : start het webbrowserprogramma van uw keuze. Dit kan bijvoorbeeld Google Chrome, Internet Explorer of Safari zijn.
Volledige instructies indien nodig : Afhankelijk van de configuratie van het netwerk, moet u nu mogelijk een speciale portal of 'splash'-pagina van het hotel of de internetprovider openen. Bezoek een willekeurige URL (zoals http://www.lovetoknow.com) en u zou naar de portalpagina moeten worden omgeleid als die bestaat. Volg vanaf daar de instructies op het scherm. Dit kan het invoeren van uw kamernummer, de naam waaronder de kamer is geregistreerd, een toegangscode of betalingsinformatie (indien nodig) zijn. Het kan ook gaan om het accepteren van de voorwaarden. Het gastenboek in uw hotelkamer moet indien nodig verdere instructies bevatten.
Surfen op het internet : Nadat u de vereiste wachtwoorden of toegangscodes hebt ingevoerd, zou u nu toegang moeten hebben tot internet op uw apparaat. Vraag de receptie als u meer hulp nodig heeft.

Problemen oplossen en tips

Online zijn vanuit het comfort van uw hotelkamer kan handig zijn, maar het is ook mogelijk om veelvoorkomende problemen en complicaties tegen te komen.

Meer dan één apparaat aansluiten : Sommige hotels brengen mogelijk kosten in rekening voor internettoegang per apparaat, of bieden gratis toegang voor een bepaald aantal apparaten met een vergoeding voor extra apparaten. Dit betekent dat als u uw iPad, uw Android-smartphone en uw Windows-laptop wilt verbinden, u mogelijk voor sommige of alle afzonderlijke kosten voor internettoegang moet betalen. Neem contact op met uw hotel voordat u meerdere apparaten aansluit als u verrassingskosten wilt voorkomen. Een ander alternatief om te overwegen is om te investeren in een draadloze range extender of draagbare router. Hiermee kunt u gebruik maken van de internetverbinding van het hotel en uw eigen wifi-netwerk creëren waarop u meerdere apparaten kunt aansluiten. Dit kan al dan niet tegen de regels van het hotel zijn, dus ga op eigen risico en goeddunken te werk.
Verbinding maken met gameconsoles en andere apparaten : Omdat sommige Wi-Fi-netwerken van hotels vereisen dat u door een portaal of splash-pagina in een webbrowser gaat voordat u internettoegang krijgt, is het wellicht niet mogelijk om bepaalde apparaten vanuit uw hotelkamer met internet te verbinden. Dit kunnen bepaalde videogamesystemen zijn, evenals streaming-apparaten zoals een Chromecast of Roku.
Gratis wifi in openbare ruimtes : Zelfs als een hotel een vergoeding per dag in rekening brengt voor het gebruik van internet, bekabeld of draadloos, in uw hotelkamer, biedt het mogelijk gratis Wi-Fi-toegang in de lobby en in andere openbare ruimtes. Lees het gastenboek aandachtig of vraag de receptie om details.
Zwak signaal of verbroken verbindingen : Het draadloze netwerk kan het hele hotelterrein bestrijken, maar sommige kamers bevinden zich mogelijk dichter bij de toegangspunten dan andere. Als je merkt dat je alleen een zwak signaal uit je kamer ziet, kun je vragen om over te schakelen naar een andere kamer waar de verbinding sterker is.
De verbindingssnelheid testen : Zelfs als u een sterk signaal hebt met het draadloze toegangspunt, kan uw internetsnelheid nog steeds laag zijn. De internetservice van het hotel zelf kan de schuld zijn. Speedtest.net kunt u de download- en uploadsnelheid van uw verbinding testen, evenals de ping-tijd.
Geen toegang tot bepaalde websites : Om een aantal mogelijke redenen kan het hotel de toegang tot bepaalde online diensten of websites via zijn Wi-Fi-netwerk blokkeren. Het kan bepaalde blokkerenvideostreamingdiensten, zoals Netflix of Hulu, omdat ze liever hebben dat je tegen betaling een film op de kamer bestelt. Dit wordt meestal op netwerkniveau geblokkeerd en kan niet worden omzeild.
Veiligheid en privacy : Behandel uw internettoegang in het hotel op dezelfde manier als een openbaar toegangspunt in een koffiebar, winkelcentrum of openbare bibliotheek. Vermijd toegang tot zeer persoonlijke informatie, zoals online bankieren, tenzij u aanvullende beveiligingsmaatregelen gebruikt, zoals het gebruik van een virtueel particulier netwerk (VPN).

De paradox van internettoegang in hotels

Hoewel het geen vaste regel is, zijn budgethotels over het algemeen degenen die hun gasten het meest waarschijnlijk gratis wifi-toegang bieden. Hogere en luxe hotels bieden mogelijk ook internettoegang, maar hiervoor wordt vaak een dagelijkse vergoeding in rekening gebracht - hoewel de vergoeding soms wordt kwijtgescholden voor leden van het beloningsprogramma. Controleer voordat u op reis gaat het hotelbeleid om te zien of gratis internettoegang wordt aangeboden om leden te belonen. Deelnemen aan deze programma's is meestal gratis en komt ook met extra voordelen.