Neem contact op met Facebook
Uitzoeken hoe u contact kunt opnemen met Facebook kan lastig zijn, aangezien er op de meeste pagina's op de site geen contactformulier of link bij de hand is. Als je vragen of opmerkingen hebt over deze populaire sociale-mediasite, zijn hier een aantal manieren waarop je antwoorden kunt vinden of uiteindelijk in contact kunt komen met de mensen die Facebook runnen.
luiertassen die op portemonnee lijken
Hoe u contact kunt opnemen met Facebook
Navigeren door de informatieve pagina's op Facebook kan wisselvallig zijn, omdat de organisatie van deze pagina's niet altijd intuïtief is. De eerste plaats waar u naar een contactformulier moet gaan, is de Helpcentrum , die onderaan elke pagina is gelinkt.
gerelateerde artikelen
- Veilige Facebook-applicaties
- Ideeën voor de lol op Facebook
- Hoe maak ik een podcast
Zodra u de hoofdpagina van het Helpcentrum bereikt, bladert u door de lijst met categorieën om de categorie te vinden die het meest verband houdt met uw vraag, probleem of opmerking. Van daaruit, als er contactformulieren zijn gekoppeld aan uw onderwerp, kunt u het formulier invullen en wachten op een antwoord.
Een van de secties in het Helpcentrum is getiteld 'Suggesties'. U kunt dit formulier gebruiken om wijzigingen in veel verschillende aspecten van de site voor te stellen, maar houd rekening met de melding dat gebruikers waarschijnlijk niet zullen reageren.
Alternatieve manieren om contact op te nemen met Facebook
Vaak heeft het personeel van Facebook geen tijd om elke vraag direct te beantwoorden. In deze gevallen, vooral als je denkt dat je bezorgdheid serieus is, moet je wat dieper graven om erachter te komen hoe je contact kunt opnemen met Facebook.
Hier zijn een paar tips om erachter te komen met wie u contact kunt opnemen en hoe u ze kunt bereiken:
hoeveel kost een grafveld?
- Als uw vraag of probleem betrekking heeft op een toepassing, zoals games, quizzen of items die u naar uw vrienden stuurt, moet u deze richten aan de ontwikkelaars van die toepassing. Zoek naar een fanpagina voor de applicatie zelf, waar je de ontwikkelaar rechtstreeks via Facebook kunt vinden.
- Als je een probleem hebt met een specifieke gebruiker, probeer dan eerst rechtstreeks contact met hem of haar op te nemen.
- Vink dit aan om contact op te nemen met het Causes-netwerk op Facebook Facebook Oorzaken pagina om de juiste e-mailadressen te vinden.
- Sommige standaard e-mailadressen, zoals help@facebook.com en info@facebook.com zijn actief, maar het kan verschillende pogingen vergen om ze te bereiken om iets terug te horen.
Telefonisch contact opnemen met Facebook
Momenteel heeft Facebook geen live telefonische ondersteuning. De website ContactHelp.com vermeldt een werkend telefoonnummer -- (650) 543-4800 -- waar u een bericht kunt achterlaten en hopen op een reactie.
De beste manieren om een antwoord te krijgen
Wanneer u e-mails verstuurt naar een groot bedrijf zoals Facebook en wacht op een antwoord, zijn er een paar tips die u kunt gebruiken om uw kansen op een reactie van hen te vergroten:
- Gebruik het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en vermeld uw inlognaam. U hoeft uw wachtwoord niet op te geven, dit is privé en mag met niemand worden gedeeld.
- Vermeld de datum van de e-mail, de datum van het incident (indien van toepassing) en zoveel mogelijk details over uw vraag of opmerking. Zorg ervoor dat u deze informatie blijft toevoegen bij alle volgende pogingen om contact met hen op te nemen.
- Probeer geduldig te blijven en onthoud u van aanvallen of grof taalgebruik. Je bent misschien van streek dat je niets van Facebook hebt gehoord met betrekking tot je e-mail, maar houd er rekening mee dat ze miljoenen gebruikers hebben en elke dag veel e-mailvragen moeten ontvangen.
Help Discussies
Als je nog steeds geen geschikte manier kunt vinden om contact op te nemen met Facebook, kun je proberen het gedeelte Help-discussies van de site te gebruiken om je vraag te stellen en te kijken of andere gebruikers je kunnen helpen. Dit zou echter een laatste redmiddel moeten zijn, aangezien veel vragen hier onbeantwoord blijven. Blader eerst door de geposte vragen en sla de vragen zonder antwoord over om te zien of er al hulp is geboden.
Facebook is een grote site met veel verschillende ontwikkelaars en bedrijven die strijden om uw aandacht. Als u het doel voor uw vraag of opmerking kunt beperken, kunt u gemakkelijker de juiste persoon of afdeling bereiken. Wees geduldig in afwachting van een reactie, terwijl u alle contactmogelijkheden blijft proberen.
